Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 1 января 2026 года
Sparkgrid («мы», «нас», «наш») серьёзно относится к защите ваших персональных данных. Настоящая политика объясняет, какие данные мы собираем, зачем, как долго храним и какие права у вас есть в соответствии с Общим регламентом о защите данных (GDPR, Regulation (EU) 2016/679).
1. Кто мы и как с нами связаться
Контролёр данных (Data Controller) в соответствии со ст. 4(7) GDPR:
- Sparkgrid
- Schottengasse 4, 1010 Wien, Österreich
- Электронная почта: sparkgrid.live@europe.com
- Телефон: +43 7214 893 461
- Регистрационный номер: FN 548291 g, Handelsgericht Wien
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам по электронной почте с пометкой «Защита данных» в теме письма.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления юридических услуг или работы сайта. В зависимости от вашего взаимодействия с нами это могут быть:
- Идентификационные данные: имя, фамилия
- Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
- Данные о запросе: описание правовой ситуации, выбранное направление права, предпочтительный формат встречи
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы посещения, время сессии (только при наличии вашего согласия на cookies)
- Данные из переписки: содержимое писем, сообщений, переданных нам документов
- Финансовые данные: реквизиты для выставления счетов (только при заключении договора)
3. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши данные только при наличии одного из следующих правовых оснований согласно ст. 6 GDPR:
- Исполнение договора (ст. 6(1)(b)) — когда обработка необходима для предоставления запрошенных юридических услуг
- Согласие (ст. 6(1)(a)) — когда вы явно дали согласие, например при отправке формы на сайте или принятии cookies
- Законный интерес (ст. 6(1)(f)) — для защиты наших прав, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности сайта
- Выполнение юридического обязательства (ст. 6(1)(c)) — например, обязательства по хранению документов согласно австрийскому законодательству
- Профессиональная тайна адвоката — данные, переданные в рамках оказания юридической помощи, защищены Rechtsanwaltsordnung (RAO) Австрии и не подлежат раскрытию третьим лицам
4. Цели обработки данных
Ваши данные используются исключительно для следующих целей:
- Обработка и ответ на ваш запрос через форму обратной связи на сайте
- Организация и проведение консультаций (очно или онлайн)
- Подготовка и ведение юридического дела на основании заключённого договора
- Выставление счетов и ведение бухгалтерского учёта в соответствии с требованиями австрийского права
- Обеспечение корректной работы сайта и улучшение пользовательского опыта (только при вашем согласии)
- Соблюдение требований Rechtsanwaltskammer Wien и действующего законодательства Австрии и ЕС
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях. Ограниченная передача возможна только в следующих случаях:
- Поставщики технических услуг (хостинг, email-сервисы) — действующие как обработчики данных (Data Processors) на основании договоров об обработке данных согласно ст. 28 GDPR
- Государственные органы и суды — исключительно в случаях, предусмотренных законом или по вашему прямому поручению в рамках ведения дела
- Нотариусы, переводчики, экспертные организации — только при вашем явном согласии и в рамках оказания услуг
- Правопреемники в случае реорганизации или продажи практики — с уведомлением всех затронутых клиентов
Передача данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) осуществляется только при наличии соответствующих гарантий согласно гл. V GDPR (стандартные договорные положения, решения об адекватности).
6. Сроки хранения данных
Мы храним ваши данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки:
- Данные из контактной формы без последующего договора — 6 месяцев с момента последнего контакта
- Данные в рамках оказания юридических услуг — 7 лет после завершения дела согласно требованиям Bundesabgabenordnung (BAO) Австрии
- Бухгалтерская документация — 7 лет согласно § 212 UGB (Unternehmensgesetzbuch)
- Данные cookies (аналитика) — в соответствии с настройками, указанными в политике cookies
- Данные, которые мы обязаны хранить по закону, — в соответствии с применимыми сроками хранения
7. Ваши права согласно GDPR
Как субъект данных вы имеете следующие права:
- Право на доступ (ст. 15) — получить подтверждение, обрабатываем ли мы ваши данные, и копию этих данных
- Право на исправление (ст. 16) — потребовать исправления неточных или неполных данных
- Право на удаление (ст. 17) — потребовать удаления данных («право на забвение») при соблюдении установленных условий
- Право на ограничение обработки (ст. 18) — потребовать приостановки обработки в определённых случаях
- Право на переносимость данных (ст. 20) — получить ваши данные в структурированном машиночитаемом формате
- Право на возражение (ст. 21) — возразить против обработки на основании законного интереса
- Право на отзыв согласия — в любой момент отозвать ранее данное согласие без последствий для законности прошлой обработки
- Право на подачу жалобы — в австрийский надзорный орган: Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at
Для реализации любого из этих прав обратитесь к нам по адресу sparkgrid.live@europe.com. Мы ответим в течение 30 дней согласно требованиям GDPR.
8. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
- Шифрование данных при передаче (TLS/HTTPS)
- Ограниченный доступ к данным — только для сотрудников, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей
- Регулярное обновление программного обеспечения и проверки безопасности
- Конфиденциальные соглашения с персоналом и подрядчиками
- Процедуры реагирования на инциденты безопасности данных в соответствии со ст. 33–34 GDPR
9. Профессиональная тайна адвоката
Все данные, которые вы передаёте нам в рамках получения юридической помощи, защищены адвокатской тайной (Verschwiegenheitspflicht) согласно § 9 Rechtsanwaltsordnung (RAO) Австрии. Это означает, что мы не вправе раскрывать содержание ваших консультаций, документы по вашему делу или любые сведения о факте обращения к нам — ни третьим лицам, ни государственным органам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
10. Несовершеннолетние
Наш сайт и наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы не собираем осознанно данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что ребёнок передал нам свои данные без согласия родителей или опекунов, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы удалим такие данные незамедлительно.
11. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем обновлять настоящую политику при изменении законодательства или наших процессов. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления. При существенных изменениях, затрагивающих ваши права, мы уведомим вас по email (при наличии ваших контактных данных).
12. Cookies и технологии отслеживания
Информация об использовании cookies на нашем сайте, видах применяемых файлов и способах управления ими содержится в отдельном документе — Политике использования cookies.